پرداخت یک کلیک و نحوه استفاده هوشمندانه چیست

کاهش روند پرداخت آنلاین خود به یک کلیک وسوسه انگیز است ، اینطور نیست؟در مواجهه با پدیده هایی مانند رویکرد اول موبایل ، تقاضا برای رضایت فوری در بین نسل های جوان مصرف کنندگان و تبدیل هایی که از میلی ثانیه در نظر گرفته می شود ، ممکن است پرداخت یک کلیک به نظر می رسد که مقدس مقدس تجارت آنلاین مدرن است.

اما هر گل رز خار خود دارد. فعال کردن خریدهای تک کلیک با افزایش ریسک همراه است و بنابراین باید عاقلانه اجرا شود. در این مطلب مختصر ، من توضیح می دهم که چگونه پرداخت های یک کلیک کار می کنند ، جوانب مثبت و منفی این راه حل چیست و چند نمونه از این فناوری را نشان می دهد که واقعاً به طور مؤثر از آن استفاده می شود.

پرداخت یک کلیک چیست؟

پرداخت یک کلیک نوعی معامله کارت روی پرونده است که توسط دارنده کارت انجام می شود. به عبارت ساده تر ، یک دارنده کارت جزئیات کارت خود را در پرونده ذخیره می کند ، این موارد نشانه گذاری می شوند ، و سپس کارت را می توان بدون تأیید اعتبار اضافی در هر زمان که کاربر به دکمه "پرداخت"/"خرید" بپردازد یا اقدام دیگری را انجام دهد که به عنوان یک ماشه پرداخت تعریف شده است. سایت خرید یا در یک برنامه. اگرچه ، از نظر تئوری ، این سیستم ممکن است مبتنی بر جریانهای متنوع باشد ، در بیشتر موارد بازرگان درگیر در طاق کارت نیست. در واقع ، آنها حتی به جزئیات کارت دسترسی پیدا نمی کنند. این خریدار است که تمام اطلاعات کارت را ذخیره می کند و معاملات را در صورت درخواست بازرگانان با نشانه های معتبر پردازش می کند. این مدل همچنین شامل یک دروازه پرداخت دارای مجوز PCI ، پشتیبانی از فرآیند توکن سازی و البته یک سیستم احراز هویت کاربر با کیفیت در کنار زیرساخت های بازرگان است (از آنجا که ورود به سیستم برای انجام پرداخت ها کافی است). برای روشن شدن ، "کلیک" لزوماً یک کلیک واقعی یا ضربه زدن نیست ، ممکن است هر یک از اقدامات/رویدادهای دیگری باشد که به عنوان یک ماشه معامله تعریف شده است ، مانند اتمام اجاره یک وسیله نقلیه مشترک یا رسیدن به یک مقصد مشخصتاکسی که از طریق یک برنامه تلفن همراه سفارش داده می شود. با همه طرفین درگیر در این روند اشتباه گرفته شده است؟برای درک شرکت کنندگان کلیدی اکوسیستم پرداخت ، این مطلب را بخوانید.

چه چیزی برای پذیرش پرداخت های یک کلیک انجام می شود؟

از دیدگاه یک بازرگان ، تمام آنچه که لازم است "فقط" 1) یک دروازه پرداخت با کیفیت با گواهی PCI DSS سطح 1 همراه با 2) یک سیستم پیشگیری از کلاهبرداری در طبقه بالا و 3) یک فروشگاه با طراحی هوشمند است. بیایید نگاهی دقیق تر به چگونگی اطمینان از این سه نفر بیندازیم. در زیر ، من آن را از طریق لنز برخی از جنبه های مهم فرآیند پرداخت توضیح می دهم.

پرداخت های یک کلیک و امنیت-نشانه گذاری

همانطور که مطمئناً می دانید ، امنیت جنبه مهمی از پرداخت های آنلاین است. به همین دلیل همکاری با ارائه دهنده خدمات معتبر و معتبر پرداخت از اهمیت حیاتی برخوردار است تا مدل پرداخت یک کلیک مؤثر باشد. همانطور که در یکی از پاراگرافهای فوقانی ذکر شد ، یک کلیک نوعی پرداخت کارت بر روی پرونده است. پرداخت های کارت بر روی پرونده-آن معاملات مبتنی بر اشتراک خودکار یا یک کلیک-توکین سازی اهرم-فرآیند جایگزینی داده های حساس با نمادهای شناسایی منحصر به فرد که تمام اطلاعات اساسی در مورد داده ها را بدون به خطر انداختن امنیت آن حفظ می کند.

هنگامی که مشتریان شما با پر کردن فرم پرداخت در صفحه پرداخت خود با جزئیات کارت خود ، کارتهای خود را در پرونده ذخیره می کنند ، تنها نهادهای حق دسترسی به آن جزئیات و ذخیره آنها ، بانک خرید و دروازه پرداخت معتبر (مانند Straal) هستند. همچنین این بانک خرید یا دروازه معتبر است که جزئیات کارت را به نشانه ها تبدیل می کند (هر دو روش قابل قبول است تا زمانی که الزامات مربوط به PCI مربوط شود). به عبارت دیگر ، نه شما - به عنوان یک بازرگان - و نه ارائه دهنده خدمات دروازه خود (مگر اینکه به درستی توسط PCI DSS تأیید شده باشد) به جزئیات کارت دسترسی پیدا نکنید. تمام آنچه شما دریافت می کنید نشانه هایی است که منحصراً به فروشگاه شما اختصاص داده شده است. به منظور شارژ کارت ، این نشانه ها یا 1) از طریق یک دروازه پرداخت به یک بانک خریداری شده ارسال می شوند و پس از اطمینان از این که توکن ها با همتایان ذخیره شده ایمن خود مطابقت دارند ، بانک خرید ، پردازش معاملات را آغاز می کند ، یا 2) توسط معتبر تأیید می شوددروازه ای که سپس درخواست شارژ را مستقیماً به بانک خرید می فرستد.

از آنجا که صنعت پرداخت کاملاً تنظیم شده است ، هر واحد واحد در این فرآیند باید الزامات خاصی را برآورده کند و گواهینامه های مربوطه را در اختیار داشته باشد. و در اینجا دلیل اصلی برای دروازه های PCI DSS سطح 1 مقرون به صرفه ترین انتخاب برای بازرگانان در هنگام پرداخت کارت بر روی پرونده است. طبق استانداردهای PCI ، استفاده از یک دروازه که به عنوان سطح 1 تأیید شده است ، پذیرش پرداخت کارت در پرونده را فقط با SAQ-D (پایین ترین درجه پرسشنامه خود ارزیابی) توسط بازرگان امکان پذیر می کند. به عبارت ساده تر ، نشانه گذاری همان چیزی است که جزئیات کارت را ایجاد می کند ، و بنابراین پرداخت های یک کلیک ، ایمن است. بنابراین ، اطمینان از اینکه توکن سازی به درستی توسط نهادهای معتبر انجام می شود ، مهم است.

مدیریت ریسک

مبارزه با کلاهبرداری یکی از مهمترین چالش های تجارت آنلاین است. مدیریت ریسک مؤثر همه چیز در مورد تصمیم گیری های آگاه و آگاه و محور است. در حالی که پیشگیری از کلاهبرداری حتی در مورد پرداخت کارتهای یک طرفه یک چالش جدی است ، امکان انجام معاملات مکرر بدون اقدامات تأیید هویت اضافی-همانطور که مطمئناً تصور می کنید-با ریسک حتی بیشتر محدود می شود. به عبارت ساده تر ، معاملات غیرمجاز تر ممکن است منجر به شارژ بیشتر شود. به نوبه خود ، بازپرداختهای بیشتر ممکن است منجر به نقض آستانه های بازپرداخت تحمیل شده توسط سازمان های کارت شود و منجر به همسان شدن تجارت شما شود ، که در نتیجه ممکن است منجر به ورشکستگی شود. بنابراین ، قبل از اجرای یک کلیک ، اطمینان حاصل کنید که مدل کسب و کار و نوع کالاهای تجاری شما برای خرید فوری مناسب است ، که فروشگاه شما به درستی در برابر تلاش های تصاحب حساب کاربری ایمن شده است (تأیید اعتبار کاربر مبتنی بر بیومتریک را در نظر بگیرید) و سیستم پیشگیری از کلاهبرداری شما استواقعاً در پیش بینی معاملات کلاهبرداری دقیق است. در مورد ابزارهای پیشگیری از کلاهبرداری که برای پرداخت های یک کلیک طراحی شده است ، بیشتر بدانید.

کلاهبرداری انجام شده توسط گروه های جرم سازمان یافته تنها تهدیدی نیست که شما باید از آن مراقبت کنید. ارزیابی ریسک برای پرداخت های یک کلیک همچنین باید آسیب پذیری در برابر کلاهبرداری دوستانه را در نظر بگیرد-مشاهده آن بسیار دشوارتر است زیرا این امر توسط دارندگان کارت مشروع انجام می شود. اگرچه ، مشتریان منظم به ندرت از مکانیسم بازپرداخت برای اخاذی عمدی کالاها یا خدمات استفاده می کنند ، ممکن است برخی از بازپرداختها توسط کاربران مشروع که به اشتباه معاملات انجام داده اند ، ارائه شود. خوشبختانه ، این نوع خطر می تواند تا حدودی با استفاده از مکانیسم های UX که بیشتر توضیح داده می شود کاهش یابد.

تجربه ی کاربر

لطفاً قبل از ادامه کار ، به خاطر داشته باشید که پرداخت یک کلیک از نظر UX-یکی از بهترین اختراعاتی است که تاکنون به دنیای تجارت آنلاین معرفی شده است. خریداران/کاربران امروزی انتظار دارند که نتایج فوری داشته باشند و هر زمان که فرایندی را تجربه می کنند یا خیلی طولانی یا پیچیده است ، ناامید شوند. از طرف دیگر ، تجربه پرداخت کاهش یافته به یک کلیک ممکن است منجر به معاملات ناخواسته فوق الذکر شود و ممکن است این موارد به عنوان بازپرداخت به پایان برسد. شما می توانید با اجرای برخی از برجستگی های سرعت هوشمند مانند:

• لغو خرید آسان - یک روش هوشمندانه برای کاهش خطر معاملات ناخواسته. هنگامی که یک خریدار به دکمه "خرید" برخورد کرد ، به جای شروع سریع پرداخت ، سیستم شما می تواند به آنها اطلاع دهد که قصد دارد کارت آنها را شارژ کند و آنها را 5 دقیقه برای لغو معامله بدون اینکه کارت به هیچ وجه شارژ شود ، انجام می دهد.

• صفحه نمایش پروکسی - اطمینان از انجام معامله دقیقاً همان کاری است که کاربر قصد انجام آن را دارد. این روش دیگری برای متوقف کردن خریدهای نادرست است. جریان شبیه به Easy Buy Convellation One است ، اما دکمه "Buy" معامله را ایجاد نمی کند. این به نوبه خود ، یک صفحه نمایش پروکسی را باز می کند و از مشتری می پرسد که آیا خرید کالای خاص با یک کلیک کاری است که آنها واقعاً می خواهند انجام دهند ، به آنها اجازه می دهد تا اقدامات بیشتری انجام دهند یا خرید را رها کنند.

• یک مکانیسم درخواست تأیید پویا بر اساس اطلاعات اساسی رفتاری - یک لایه احراز هویت اضافی که می تواند فعال شود وقتی ، طبق تجزیه و تحلیل رفتار ، معامله احتمالاً توسط یک فرد غیرمجاز انجام می شود. برای تأیید معامله ، کاربر ممکن است نیاز به یک کد یا پین پیام کوتاه یکبار مصرف داشته باشد.

این سه راه حل ، هرچند کاربردی ، فقط در مدل های پیش پرداخت قابل استفاده است - که در آن پرداخت تعیین می کند. وقتی صحبت از جریان های پس از پرداخت می شود ، از جمله برآمدگی سرعت پرداخت از هر نوع توصیه نمی شود.

پرداخت های یک کلیک-جوانب مثبت و منفی

نمونه هایی از پرداخت های یک کلیک

• تحرک به عنوان یک برنامه خدمات پرداخت یک کلیک متناسب با اشتراک خودرو و برنامه های استقبال از آن در دستکش. جزئیات کارت ذخیره شده در پرونده اجازه می دهد تا پرداخت های صاف و آسان برای سواری را پرداخت کرده و به ارائه دهندگان خدمات این امکان را می دهد که در صورت لزوم - کاربران را برای آسیب یا سایر نقض شرایط و ضوابط به طور خودکار شارژ کنید. بر خلاف در مورد برنامه های تحرک پیش پرداخت ، که برای سوار شدن ، کاربران باید یک کیف پول دیجیتالی را بالا ببرند و با مبلغی که از قبل پرداخت می شود محدود می شوند ، پرداخت های یک کلیک به مصرف کنندگان اطمینان می دهند که فقط به همان اندازه که شارژ می شوند ، شارژ می شونداز سرویس استفاده کنید. این آستانه ورود را پایین می آورد و نهادهای جدید MAAS را در دسترس تر و فراگیرتر می کند.
• فروش متقاطع در برنامه به عنوان پرداخت یک کلیک فقط یک معامله کارت بر روی پرونده است که توسط کاربر محرک شده است ، کاملاً مدل های مبتنی بر اشتراک ، به ویژه در بخش SaaS را گسترش می دهد. فروشندگان نرم افزار می توانند خدمات اضافی را به طور هموار به پایگاه فعلی مشترکان خود بفروشند ، حتی گاهی از برنامه مشترک. بازرگانان آگاه SaaS که بر رفتار کاربر خود نظارت می کنند و کمپین های فروش متقابل خود را با "سطح شروع" مختلف تنظیم می کنند ، می توانند به لطف یک کلیک برنده شوند.
• ارائه دهندگان خدمات دیجیتال چند پلتفرمی و بازرگانان IoT هنگامی که این سرویس در بسیاری از کانال های مختلف به مشتریان شما تحویل داده می شود و از طریق سیستم عامل های متنوع ، به نظر می رسد تنها یک روش منطقی برای ارائه تجربه کاربری در سطح است. تصور کنید که شماره کارت اعتباری را در کنترل از راه دور تلویزیون یا خواننده کتاب الکترونیکی بدون صفحه کلید تایپ کنید. پر دردسر ، درست است؟این دقیقاً به همین دلیل است که آمازون پرداخت های یک کلیک را در درجه اول برای کاربران Kindle انجام داده است و اینکه چرا فناوری دکمه DASH آنها-که به عنوان یک پیش نمایش برای تجارت واقعی IoT-قبل از اینکه عملکرد اصلی آن در خرید صوتی الکسا گنجانیده شود ، کاملاً تبلیغ کرده بود ،سریال

هنوز سؤالی دارید؟دریغ نکنید با تیم فروش ما در [ایمیل محافظت شده] تماس بگیرید

این پست چقدر مفید بود؟

برای ارزیابی آن روی یک ستاره کلیک کنید!

میانگین رتبه 0 / 5. تعداد آرا: 0

تا کنون رای نداد! اولین کسی باشید که این پست را ارزیابی می کند.

مارتا میزینسکا

متخصص بازاریابی و روابط عمومی با نزدیک به 6 سال تجربه. عاشق یادگیری چیز جدید روزمره و کاوش در راه های جدید و خلاق برای نزدیک شدن به مشتریان است.

مقاله های اخیر

سایت تجارت الکترونیکی ، شما ارزش دارید: چگونه شرکت با ما ، داده های ما و اطلاعات مستقل رفتار می کند

داده های سایت تجارت الکترونیکی بخش بزرگی از وب سایت های تجارت الکترونیکی زندگی ما است که ما برای خرید چیزهایی که نیاز داریم و می خواهیم می رویم. این شرکت ها ارزش زیادی دارند.

پنج استراتژی پرداخت که به شما در تبدیل مشتری بیشتر کمک می کند

امروز مشتری بیشتری را با Straal تبدیل کنید!

Joanna Tustanowska الهام بخش سایر زنان در آن است: یک کانون توجه EB

Boost EB ، یک وبلاگ لهستانی در مورد برندسازی کارفرمایان که عمدتاً در صنعت فناوری اطلاعات بوده است ، پست های الهام بخش در مورد افراد و شرکت ها را به اشتراک می گذارد. اولین داستان آنها در یک سری درباره زنان ...