بسیاری از روند پرداخت جدید پرداخت شده بیشتر با بانکداری خرده فروشی هماهنگ بوده است. اما تغییر به صنعت بانکی به طور کلی در حال آمدن است که هم مشتریان خرده فروشی و هم شرکت های شرکتی را تحت تأثیر قرار می دهد. یکی از بزرگترین تغییرات برای بانک ها ، افزایش حجم معاملات در سراسر هیئت مدیره ، همراه با همگرایی انواع پرداخت خواهد بود.
افزایش پرداخت های زمان واقعی بدون محدودیت ارزش باعث تغییر در نحوه ارائه خدمات مشتریان ، از جمله شرکت ها می شود. آنها به دنبال این هستند که برای بهبود نقدینگی خود ، پرداخت های مکرر در زمان واقعی را انجام دهند و از مسیریابی کم هزینه برای پرداخت های خود در برابر توافق های سطح خدمات مرتبط استفاده کنند. مشتریان شرکت در هنگام پرداخت هزینه های خود ، به دنبال افزایش انتخاب انتخاب هستند ، در حالی که همچنان به همان سطح امنیتی و در دسترس بودن نیاز دارند.
برای برآورده کردن این انتظارات در حال تحول ، بانک ها نیاز به استقرار دارند که می توانند با رشد هنوز نامشخص در معاملات در زمان واقعی شرکت ها ، بدون سرمایه گذاری های اصلی CAPEX ، به آن بپردازند و همچنان به تجارت موجود خود ادامه دهند. مدل های ترکیبی با قابلیت ابر خطر را در مورد بیش از حد ارزیابی یا دست کم گرفتن میزان رشد کاهش می دهند. اجرای یک راه حل با مقیاس پذیری خطی که از سخت افزار موجود شما استفاده می کند ، به کاهش هزینه برای عملکرد در هر معامله کمک می کند ، و این باعث می شود فایده ای برای شما و مشتری باشد. با داشتن یک مدل ترکیبی ، می توانید "اکنون وارد بازی شوید" ، بدون آنکه بیش از حد در محیط های خود ارائه دهید ، آماده باشید تا لحظه ای که مشتریان خود را خواستار آن هستند ، از فرصت استفاده کنید. شما همچنین با جلوگیری از حجم معاملات غیرقابل پیش بینی در سیستم های مهم ماموریت موجود ، از #sleepatnight-nightsility راه حل های موجود خود محافظت می کنید.
حجم معاملات جهانی غیر نقره ای رشد سریع خود را در دهه گذشته تجربه کرد و در طی سالهای 2014-2015 11. 2 ٪ رشد کرد تا 433. 1 میلیارد دلار فشار افزایش به سیستم ها به مقیاس برسد.
18 ٪ از بانک های آمریکا در حال افزایش سرمایه گذاری متمرکز خود در نوسازی فناوری پرداخت برای پاسخگویی به خواسته های جدید هستند. افزایش 18 درصدی از سال 2016.
2. در پرداخت های خود اطمینان ایجاد کنید
مشتریان شرکتی در حال دقیق شدن هستند و اکنون آنها برای مدیریت بازخورد مشتری خود خواستار شفافیت بهتری هستند. بانک ها باید در پرداخت ها اطمینان ایجاد کنند تا مشتریان شرکت بتوانند در تجارت خود اطمینان ایجاد کنند. مشتریان به دنبال ردیابی در پرواز و اطلاعات مربوط به پرداخت های داخلی و بین المللی خود هستند. آنها می خواهند بدانند که پرداخت آنها در زمان واقعی است. خدمات فعلی ممکن است مهمترین مشتریان شما را برآورده کند ، اما در این دوره مشتری محور آنها برای لذت بردن از مشتریان باید مدرن شوند ، یا به سرعت به عنوان یک ناامید کننده تلقی می شوند.
توافق نامه های مختلف سطح خدمات به طور معمول در پرداخت های داخلی و بین المللی وجود دارد ، اما چگونه می توان از مشتریان شما این را به خاطر آورد؟آنها مشتری های با ارزش بالا هستند و بنابراین انتظار دارند تجربه یکپارچه در معاملات خود با شما داشته باشند. بانک ها باید تا حد امکان شروع و پردازش پرداخت را انجام دهند. برای مشتریان شرکت های شما ، پرداخت ها نتیجه شغلی است که مشتری در حال معامله است. این معامله باید صاف و ساده باشد.
دو پاسخ به این نیاز برای فراتر از انتظارات مشتری وجود دارد. تاکتیکی یا استراتژیک. یک اصلاح تاکتیکی ممکن است فقط برای ارائه یک سرویس جدید امروز کافی باشد ، اما اگر همان #SleePatiNGIBLE را به عنوان پیشنهادات قبلی ارائه ندهد ، اعتماد به نفس مشتری را در ریل های جدید از بین نمی برد. برای پاسخگویی به انواع پرداخت جدید و سریع ، به یک راه حل پرداخت مقیاس پذیر ، در دسترس و قابل اعتماد نیاز دارید. و شما باید راه حل های موجود خود را با قابلیت های ISO 20022 و SWIFT GPI به عنوان یک حرکت استراتژیک برای مشتریان شرکت های خود برای ایجاد اطمینان در پرداخت های خود تقویت کنید. شما می توانید با استقرار ترکیبی که از ابر و راه حل های "درون جعبه" بهره می برد ، یک تاکتیکی سریع انجام دهید تا پاسخ سریع به خواسته های مشتری در مورد انواع جدید پرداخت ، مانند پرداخت های فوری ، بدون تأثیر راه حل های فعلی ارائه دهید. در عین حال ، شما می توانید برای ارتقاء راه حل های موجود خود برای ایجاد بر اساس فناوری های مدرن و استانداردهای پیام رسانی برای دسترسی به آخرین طرح ها ، ادغام آسان با موتور قوی خود و سایر راه حل های پرداخت ، در کنار همان سطح NFR ، سرمایه گذاری کنید.
از آنجا که بانکها به دنبال ارائه خدمات با کیفیت و با کیفیت بالا هستند که آنها را از رقبای خود متمایز می کنند ، آنها اغلب به دنبال فن آوری های توپی هستند تا به حل این مسئله کمک کنند. اما پرداخت های جدید بیشتر از یک مرکز است. شما به قابلیت های API Manager نیاز دارید تا روی یک رابط بصری لایه بندی کنید تا پرداخت ها را از طریق ادغام و ارکستر API های باز به پس زمینه منتقل کنید. این امر شما را قادر می سازد بدون در نظر گرفتن نوع پرداخت ، تجربه مشتری مداوم را ارائه دهید. یک تجربه بهتر از مشتریان شما پشتیبانی می کند تا در تجارت خود اطمینان ایجاد کنند و بنابراین خدمات خود را از رقبای خود متمایز می کنند. اطلاعات ، گزارش و اطمینان در زمان واقعی ، از مشتریان شرکت شما پشتیبانی می کند تا بهتر از بازارهای بازرگان ، خرد پرداخت و بازارهای ارائه خدمات فوری خود را ارائه دهند. خبر خوب این است که مشتریان شرکت ها برای پیشرفت های پایین که این کیفیت خدمات درایو می شود ، هزینه های بیشتری را پرداخت می کنند. سرمایه گذاری شما بازده ایجاد می کند.
خزانه داران شرکت می خواهند برای ردیابی پرداخت در زمان واقعی
1 میلیون دلار+
حوادث امنیت سایبری که بر خدمات بانکی آنلاین یک بانک تأثیر می گذارد ، به طور متوسط 1. 75 میلیون دلار برای حل و فصل هزینه دارد.
5. همه چیز را در زمان واقعی ، تمام وقت انجام دهید
پرداخت های زمان واقعی عادی جدید است. چالش بعدی تبدیل شدن به یک بانک در زمان واقعی است و این به معنای جدا شدن از ذهنیت خاموش است. هنگامی که کل عملیات یک بانک در زمان واقعی است ، این امر مستلزم محافظت از هسته است ، ملاحظات نقدینگی را افزایش می دهد و فرآیندهای تأیید اعتبار و مجوز را تغییر می دهد. این جایی است که این صنعت هدایت می شود ، همانطور که توسط قابلیت های پاکسازی و تسویه حساب در زمان واقعی که در پلت فرم جدید پرداخت استرالیا ایجاد شده است ، و اعلامیه های سوئیفت مبنی بر آزمایش یک فناوری Ledger توزیع شده در خانه برای پشتیبانی از نظارت و آشتی در زمان واقعی است. تاکنون ، تمرکز برای پرداخت های در زمان واقعی در تنظیمات داخلی بوده است ، اما GPI Swift به سمت پرداختهای مرزی فوری در ریل های سوئیفت موجود سوق می دهد. صنعت به طور کلی قبل از رسیدن به پاکسازی و تسویه حساب فوری ، کارهای زیادی باید انجام دهد ، اما اطلاعات زمان واقعی در حال شروع به جریان است.
بانک ها باید ISO 20022 آماده باشند تا ساختارهای پیچیده داده ها را مدیریت کنند و از مزایای عمده پرداخت های زمان واقعی استفاده کنند. داده های بیشترتمایز از رقبا بر اساس کیفیت خدمات کلاهبرداری می تواند از طریق تجزیه و تحلیل هوشمند و کاربرد داده های زمان واقعی در یک بانک در زمان واقعی حاصل شود. ISO 20022 ، استاندارد پرداخت فوری مدرن ، برای ایجاد یک بانک در زمان واقعی بسیار مهم است. برای بانک های شرکت ها ، استفاده از GPI Swift به آنها کمک می کند تا سریعتر از معاملات خبرنگار دست یابند. این یک فرصت بسیار فعلی برای همگام بودن با رقبا است. بیش از 2 میلیون پیام GPI قبلاً ارسال شده است.
مجموعه ای از مراحل قابل کنترل برای RTP واقعی وجود دارد که امروزه بانک ها می توانند با اجرای فناوری های اثبات شده ، شروع کنند. به عنوان مرزهای سنتی RTG ها و پرداخت های RTP ، مرزهای عملیاتی نیز به همین ترتیب خواهد بود. ما به سمت پرداختهای همه جا در زمان واقعی حرکت می کنیم و برای رسیدن به آنجا بانک ها نیاز به تراز بیشتری بین RTGS و گردش کار RTP دارند. و این تنها باعث افزایش بیشتر درایو به یک قطب پرداخت واقعی و یکپارچه می شود.
به عنوان مثال ، ما می دانیم که برخی از کشورهای اروپا ، مانند هلند ، به طور فعال انتقال اعتباری SEPA را از سیلوی ACH خود به دنیای جدید در زمان واقعی هدایت می کنند. اما همسایگان آلمانی آنها در حال پرداخت هزینه های واقعی به عنوان یک سرویس حق بیمه هستند و به این ترتیب شارژ می شوند. این احتمال وجود دارد که مدل هلندی به عنوان راه پیش رو با هزینه صفر به صفر برسد و در نتیجه باعث افزایش حجم پرداخت در زمان واقعی شود. فایده "هلندی رفتن" این است که بانک می تواند یک سیلوی پردازش پرداخت را حذف کند ، به معنای پس انداز هزینه.
مرحله اول سرمایه گذاری در راه حلی است که می تواند از طریق مسیریابی حداقل هزینه یا SLA محور پرداخت ، بازار واگرایی فعلی و همچنین بازار همگرا آینده را برآورده کند. هنگامی که بانک ها در تحول دیجیتالی در زمان واقعی به مرحله اول دست یابند ، می توانند به دنبال گسترش خدمات داده ارزش افزوده برای مشتریان شرکت ها ، از جمله فاکتور و تأمین مالی ، بر اساس درز غنی که استاندارد زمان واقعی است.
بانکهای معامله مزایای پرداخت فوری برای مشتریان تجاری خود را می بینند و در واقع نسبت به همتایان خرده فروشی یا بازرگان خود نسبت به رشد درآمد خوش بین هستند.
6. ساخت چابکی
پرداختهای سریعتر تنها یک تزریق سوخت در تسریع اکوسیستم پرداختهای جدید است. سرعت پردازش تراکنش ها، مدیریت عملیات و نوآوری یک بانک در حال افزایش است. این کافی نیست که با سرعت کامل جلو بروید. بانک ها باید بتوانند به سرعت تغییر جهت دهند. این بقای چابک ترین هاست. چابکی بانک را قادر می سازد تا با فشارهای فزاینده مشتریان، تنظیم کننده ها و رقبا مقابله کند. بانک ها باید از طریق توسعه یک تجارت چابک روی نوآوری سریع سرمایه گذاری کنند. این بسیار بیشتر از DevOps است. مشتریان شرکتی شما برای سطح ثابت و قابل دسترس خدمات سریع هزینه می پردازند. آنها خواهان دید و شفافیت در پرداخت های بلادرنگ خود در هر زمان هستند. آنها همچنین انتظار دارند که قبل از اینکه رقبای شما آنها را به بازار بیاورند، آخرین و بهترین خدمات را از بانک شما ارائه کنند. این امر مستلزم آن است که استراتژی‌های پرداخت سریع و باز شما به صورت قفل توسعه داده شوند.
مثل همیشه، این به تجربه مشتری بازمی گردد. ممکن است غیر منطقی به نظر برسد، اما می توانید تجربه مشتری و استراتژی تحول دیجیتال خود را با افزودن یک لایه دیگر ساده کنید. یک لایه ادغام و هماهنگ سازی هوشمند در پرداخت ها و کسب و کار.
بانکها می‌توانند با ادغام سیستم‌های خود در زیر یک لایه ارکستراسیون که عملکرد هاب را بر روی سیستم‌های متفاوت تاریخی قرار می‌دهد و شروع به اشتراک اجزاء می‌کند، شروع کنند. به این ترتیب آنها می‌توانند به‌سرعت به‌روزرسانی‌ها را منتشر کنند، استقرار را اجباری کنند، و خدمات و نوآوری‌های جدید را برای پاسخگویی به انتظارات مشتری انجام دهند. حتی بهتر است که آن لایه ارکستراسیون از طریق پیکربندی قابل استفاده باشد، نه سفارشی سازی در سطح پایه کد. بهبودها را می توان یک بار ایجاد کرد و سپس در چندین سیستم ادغام کرد و در نتیجه عملیات چابک تر، ایمن تر و کارآمدتر می شود. لایه ارکستراسیون همچنین به محدود کردن تأثیر بر تجارت موجود و هسته شما کمک می کند و از پایه های بسیار مهم بانک محافظت می کند.
7. نوآوری مشترک را انتخاب کنید
اکوسیستم پرداخت های جدید در واقع زیرمجموعه ای از یک اکوسیستم دیجیتال بسیار گسترده تر است. یک بانک واقعاً دیجیتال بخشی از یک اکوسیستم دیجیتال گسترده تر خواهد بود که شامل خدمات و شرکای غیربانکی می شود. اگر بخواهید آن را به خوبی انجام دهید، نمی‌توانید همه این کارها را انجام دهید و خوشحال کردن مشتریانتان بزرگترین عامل تمایز در آینده پرداخت‌ها است. بنابراین شما باید تصمیم بگیرید که کسب و کار اصلی شما چیست و برای ایجاد یک اکوسیستم سفارشی و کل نگر حول نیازهای مشتریان شرکتی خود برای نوآوری مشترک در بقیه موارد شریک شوید.
لو زوراوسکی اکوسیستم پرداخت های جدید را به جنبش غذای خیابانی تشبیه می کند. غذاهای عالی دیگر محدود به ارائه دهندگان سنتی، یعنی رستوران ها نیست. برخی از بهترین غذاهای جهان در کامیون‌های غذا سرو می‌شوند و مشتریان از تمام کامیون‌های غذا در منطقه خود می‌خورند تا ترکیب کامل غذاهای جهانی خود را ایجاد کنند. این پاپ‌آپ‌های جدید هزینه‌های سربار پایینی دارند و می‌توانند به آخرین روندها و خواسته‌های مشتریان پاسخ دهند و همیشه به آخرین پیشنهاد خود علاقه‌مند شوند. اما هنوز یک تامین‌کننده عمده‌فروشی پشت کامیون مواد غذایی وجود دارد که مطمئن می‌شود مواد اولیه، لوازم آشپزخانه و هر چیز دیگری که کامیون‌ها برای فروش محصول نهایی خود نیاز دارند، دریافت می‌کنند. بانکها می‌توانند بدون یادگیری طرز تهیه گوشت خوک، تامین‌کننده عمده‌فروشی پنجره‌های بازشو شوند!»
برای مشتریان شرکتی شما، پرداختهای واقعی به خودشان مربوط نمی‌شوند. آنها وسیله ای برای انجام تجارت خود هستند و راهی برای شما برای حمایت از تنها بخشی از مجموعه آنها.
وام و دسترسی به وجوه خزانه بخشی کلیدی از توانایی آنها برای رشد و به دست آوردن سهم بازار است، و همین امر در مورد بانک شما نیز صدق می کند. هم تجارت شما و هم کسب و کار مشتریان شما واقعاً به تصویر بزرگ متکی است. اگر کسب و کار مشتریان خود را در اولویت قرار دهید، می توانید از این تصویر بزرگتر درآمد کسب کنید.
از روابط قدرتمند مشتری خود در کنار تجربه کاربری عالی استفاده کنید تا بازیکنان پرداخت جدید را در پس زمینه نگه دارید. می‌توان از APIهای باز استفاده کرد تا به فین‌تک‌ها اجازه دهند خدمات دارای برچسب سفید خود را به پورتال شما متصل کنند، اما همه خدمات مالی توسط برند شما هدایت می‌شوند. سپس خدمات اضافی که از شرکای نوآوری مشترک خود ارائه می دهید، درک مشتریان شما را از بانک شما افزایش می دهد. این متکی به یک راه حل Open API است که این پیشنهادات شریک جدید را برای محافظت از مشتریان، روابط مشتری و بانک شما یکپارچه و هماهنگ می کند. اما می‌توانید از شراکت‌ها برای ایجاد یک رابطه کامل‌تر با راه‌حل‌های فرامرزی، SME، مدیریت نقدینگی و صورت‌حساب استفاده کنید که همگی در زیر پرچم شما هستند.
تنها 7 درصد از مدیران پرداخت در ایالات متحده برای نوآوری باز بسیار آماده هستند.
بانک ها در قاره آمریکا برای ارائه خدمات ارزش افزوده با قابلیت های جدید سرمایه گذاری می کنند.
8. مدیریت، اتصال، ساده کردن
در اکوسیستم پرداخت جدید API با قابلیت API ، قسمت اتصال معادله در واقع ساده ترین قطعه است. این مدیریت این مدل های جدید است که بیشترین خطر را به همراه دارد و در صورت انجام درست بیشترین پاداش را دارد. با داشتن یک موتور پرداخت مدرن و هوشمند ، سیستم های بانک های خود را به بیش از پرداخت ها متصل می کنید. شما باید بتوانید جریان انواع داده ها را در سیستم های خود ، در حجم زیاد و سرعت بالا مدیریت کنید. شما باید داده های بزرگ را مدیریت کنید. سیستم های بانکی اصلی شما احتمالاً مجهز به مقابله با داده های بزرگ در زمان واقعی نیستند ، بنابراین برای جلوگیری از تأثیرگذاری بر پایه های #SleePatibantive ، در حالی که برای جدید ساختن برای جدید ، باید از قدیمی ها محافظت کنید.
یک لایه ارکستراسیون API خطری را که بازپرداختهای باز در سیستم های بانکی میراث شما ایجاد می کند ، کاهش می دهد ، در حالی که شما را برای تبدیل پرداخت های باز به جریان های جدید درآمد می بخشد. کار در اطراف برای مدیریت تغییرات بازار به دلیل دامنه و پیچیدگی اکوسیستم پرداخت های جدید دیگر قابل استفاده نیست ، بنابراین شما باید راه حلی را اجرا کنید که به شما امکان می دهد یک استراتژی همزیستی ، منزوی کردن و محافظت از هسته خود را وارد کنید ، در حالی که با سرعت نوآوری می کنید. وادشما می توانید ضمن برداشت از مزایای تبدیل به سیستم های مدرن ، با سرعت خود ، از مشاغل موجود خود محافظت کنید.
این چیزی بیش از اتصال است. بانک های شرکت ها باید قرار گرفتن در معرض خدمات و هجوم معاملات از طریق API باز را برای محدود کردن تأثیر در تجارت موجود ، محافظت از هسته اصلی و ظرفیت آزادی برای نوآوری برای تأمین آینده خود ، مدیریت کنند. این در حال تعادل #NewPayments با ادامه ارائه NFR های لازم برای خدمات فعلی مشتری شما است. شما نمی توانید عملیات را در حین پاره شدن و جایگزینی متوقف کنید ، بنابراین به این استراتژی همزیستی نیاز دارید.
قسمت اتصال دوم (هنگامی که یک استراتژی مدیریتی داشته باشید) می آید و باید بر اتصال ایمن به اکوسیستم جدید و گسترده تر پرداخت و بدون محدودیت در زیرساخت های داخلی خود متمرکز شود. نکته مهم برای بانک ها گسترش اکوسیستم فراتر از پرداخت برای دیدگاه جامع از مشتریان ، تجارت آنها و تجارت شما است. این فرصت برای خدمات جدید و جریان درآمد ایجاد می کند.
افزودن لایه ارکستراسیون API در واقع روند تحول دیجیتال را ساده می کند. ساده سازی فرآیندهای پرداخت و سیلوهای در سراسر بانک منجر به صرفه جویی در هزینه های گسترده خواهد شد که این امر تحول دیجیتالی را تأمین می کند. و رشد حاصل ارزش بیشتری به بانک شما می بخشد.
از بانک های آمریکا در مورد API های باز برای استفاده شخص ثالث استراتژی روشنی دارند.
از بانکها معتقدند API ها برای توسعه دهندگان شخص ثالث باز هستند و از پیشنهاد مشتری خود بهره مند می شوند.
تبدیل
9. تحول دیجیتال را تسریع کنید
همانطور که قانون مور پیش بینی کرده بود ، میزان تغییر با سرعت روزافزون تسریع می شود. نظریه اصلی او ممکن است مربوط به تراشه های پردازنده رایانه باشد ، اما بازتاب آن را می توان در فضای بانکی مدرن مشاهده کرد. تغییر در صنعت ثابت است و چالش این است که بدون ایجاد موانع آینده ، جریان را به موقع برآورده کنیم. ساده نگه داشتن آن سخت است.
بانک ها موظفند همه قالب های پیام را اداره کنند و روشهای جدید توسعه را برای بهبود زمان سرب در دسترس داشته باشند. این تحول شتاب توسط مشتریان شما انجام می شود ، که می خواهند تجربیات دیجیتالی معادل زندگی مصرف کننده خود را در مشاغل روزانه شرکت خود تکرار کنند. اما تکرار تجربه مشتری مصرف کننده در قسمت جلویی باید با محافظت از سطح بسیار مقیاس پذیری ، در دسترس بودن و قابلیت اطمینان در انتهای عقب متعادل باشد.
یک موتور پرداخت هوشمند اجازه می دهد تا خدمات در معرض دید قرار گیرند ، و همچنین از فرآیندهای مشترک استاندارد شده در معاملات زمان واقعی و دسته ای استفاده می کنند تا اقتصاد مقیاس و سرعت در نوآوری خود ایجاد کنند. به عنوان یک بانک شرکتی ، پیشنهادات نوآورانه شما باید ارزش بالایی را برای مشتریان خود فراهم کند تا از سرمایه گذاری ، اعم از خانه دار یا دارای برچسب سفید استفاده کنند. سپس می توانید از آدمخواری و تفکیک جلوگیری کنید. شما بیش از یک نقطه فرود برای پرداخت می شوید. مؤثرترین گامی که می توانید در این باره بردارید ، توسعه یک نمای گسترده در بانک خود است ، با ادغام چندین سیستم شما باید یک دیدگاه مشتری واحد را ارائه دهید که می تواند برای هدایت شناسایی آن مقدار مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد. در یک مرکز پرداختی که توسط API های باز فعال می شود ، سرمایه گذاری کنید که می تواند در آن نمای سازمانی ادغام شود ، و این امکان را به پیکربندی سریع آن API ها می دهد تا فرآیندهای پرداخت جدید پایان به پایان را در سیستم های شما ایجاد کنند. شما باید به سرعت در محیط تحول دیجیتال شتاب ، بینش را در ارائه خدمات نوآورانه مشتری شناسایی و به کار بگیرید.
از بانک های ایالات متحده می گویند که یک مدل تجاری مشتری محور امروز در صنعت بانکی مهم است و 92 ٪ در این زمینه سرمایه گذاری می کنند.
مشتریان شرکت از سطح دیجیتالی شدن بانکهای آنها راضی هستند. 60 ٪ علناً اعتراف می کنند که در صورت ارائه ابزارهای دیجیتالی بهتری ، به یک بانک دیگر تغییر می دهند.
10. اکوسیستم را در نظر بگیرید
وقتی در مورد اکوسیستم پرداخت های جدید صحبت می کنیم ، فقط فراتر از دیوارهای بانک شما وجود ندارد. اکوسیستم داخلی شما شاخه مهمی است که باید در رابطه با هر پروژه تحول دیجیتال به طور کامل در نظر گرفته شود. رقابت جدید و تغییر در مقررات هنوز نقش یا عملکرد ارائه دهندگان پرداخت بانکی سنتی شرکت ها را آواره نکرده است ، اما آنها وضع موجود را مختل کرده اند. بانکها فشار را برای معرفی استراتژی های تحول آمیز بر اساس برنامه های چند ساله ، برای ارائه چشم انداز پرداخت دیجیتال و باز احساس می کنند.
رفتن کامل "دیجیتال بومی" یک سفر متفاوت برای هر بانک است ، و اینکه چگونه آن را انجام می دهید تا حد زیادی به گزاره ارزش اصلی شما بستگی دارد. به خصوص هنگامی که این گزاره ارزش بین طرف های خرده فروشی و معامله خانه متفاوت باشد. تیم بانکی شرکت ها بدون در نظر گرفتن برنامه های کل بانک نمی توانند تصمیم دیجیتالی بلند مدت بگیرند. تمرکز بر ارائه نوآوری جلوی یک مسیر پایدار نیست ، پیامدهای مربوط به پشتی باید برای محافظت از بنیادها به طور جامع در سراسر تجارت در نظر گرفته شود. نکته ثانویه این است که چگونه سیلوهای سنتی با هم همکاری می کنند تا از ظرفیت های معامله استفاده کنند ، زیرا آنها از طریق همگرایی انواع پرداخت بالا و پایین با هم همپوشانی می کنند. به عبارت دیگر ، ارائه در دسترس بودن بالا ، توان معامله ، مقیاس پذیری و امنیت باید به عنوان بخشی از سفر محافظت شود. سلسله مراتب پرداخت نیاز به ما یادآوری می کند که تحول دیجیتال یک سفر چند لایه است که باید از سطح بالا در نظر گرفته شود و با پرداخت هزینه های موجود و راه حل های جلوی ذهن شما. فقط در این صورت می توانیم فرصت های اکوسیستم #NewPayments را ارائه دهیم.
نیاز به حل پرداخت در زمان واقعی ، مهمترین چالشی است که بسیاری از بانک ها با آن روبرو هستند ، اما با این وجود فرصتی مناسب برای شروع سفر تحول دیجیتال شما نیز فراهم می کند.
20 میلیارد دلار
بانک های ایالات متحده 20. 2 میلیارد دلار برای سخت افزار ، نرم افزار ، خدمات و کارکنان IT داخلی برای توسعه و اجرای ابتکارات تحول دیجیتال در سال 2017 هزینه کردند.
کمتر از 20 درصد از بانکهای شرکت ها اجرای یک استراتژی تحول دیجیتال را آغاز کرده اند.
